起業家志望のためのマネジメント基礎― チームを動かし、成果を出し続けるための5つの力 ―
起業を目指すあなたにとって、アイデアや情熱はとても大切です。
しかし実際に事業を動かす段階になると、次の壁にぶつかります。
- メンバーの方向性がバラバラ
- 目標はあるけど進んでいるか分からない
- やりっぱなしで振り返りがない
- モチベーションが続かない
これを乗り越えるのが「マネジメント」です。
この記事では、次の5つをやさしく解説します。
- リーダーシップ
- KGI・KPI
- 目標管理(MBO・OKR)
- PDCA
- モチベーション管理
マネジメントの本質
わたしが米国MBAで学んだ最重要レッスンのひとつは、「マネジメント=進捗管理ではない」ということでした。
マネジメントとは、人・時間・資金といった限られたインプットから、最大のアウトプットを生み出す仕組みを設計することです。
多くの人が「進捗をチェックすること=マネジメント」だと考えがちですが、それは本質ではありません。
進捗管理はあくまで手段の一つにすぎません。
本来のマネジメントとは、
- 目標を明確にし
- 役割を定義し
- 意思決定のルールを設計し
- 成果が自然に生まれる構造をつくること
つまり、管理することではなく、成果が出る構造をつくることなのです。
1. リーダーシップとは何か?
リーダーシップ=「人を動かす力」
リーダーシップとは、
人に方向性を示し、自発的に動いてもらう力です。
リーダーシップ研究の代表的人物がジェームズ・マクレガー・バーンズ。
彼は「変革型リーダーシップ」という考え方を提唱しました。
これは、
- ビジョンを語る
- 意味を与える
- 成長を促す
というスタイルです。
代表的な3つのリーダーシップ
| 種類 | 特徴 | いつ使う? |
|---|---|---|
| 変革型 | ビジョンで引っ張る | 新規事業・挑戦 |
| サーバント型 | 支える・育てる | 育成期 |
| 状況適応型 | 相手に応じて変える | チームが未成熟な時 |
状況適応型はポール・ハーシー、ケン・ブランチャードによって広まりました。
私がMBAでの経験を通じて学んだのは、リーダーシップは「肩書き」ではなく「環境によって引き出されるもの」だということです。
もしチームメンバーにもっとリーダーシップを発揮してほしいのであれば、その人に十分な権限と明確な責任を与え、結果まで任せることが必要です。
2. KGIとKPIを知る
超シンプルに言うと
- KGI=最終ゴール
- KPI=ゴールまでの途中指標
例:
| 項目 | 例 |
|---|---|
| KGI | 月商100万円 |
| KPI | 成約率 |
指標は複数必要ですが、今期の最優先KPIを明確に一つ決めることが、チームの推進力を高めます。
KGI・KPIの関係イメージ
なぜ必要?
目標だけだと「祈る経営」になります。
KPIがあると、
- 今どこで詰まっているか分かる
- 改善ポイントが明確になる
- 感情ではなくデータで判断できる
3. 目標管理:MBOとOKR
MBOとは?
提唱者はピーター・ドラッカー。
特徴は、
- 上司と合意して目標を決める
- 半年〜1年で評価
- 成果責任を明確にする
安定した組織向き。
OKRとは?
OKRは
- O(目標)=ワクワクする方向
- KR(成果指標)=数値
で構成されます。
広く知られるきっかけはグーグル の活用です。
起源にはインテル、アンディ・グローブが関わっています。
OKRの特徴
- 野心的
- 公開する
- 60〜70%達成でOK
挑戦的なスタートアップ向き。
MBOとOKRの違い
| MBO | OKR | |
|---|---|---|
| 目的 | 評価・管理 | 挑戦・成長 |
| 難易度 | 現実的 | ストレッチ |
| 公開 | 部署内 | 原則公開 |
| 起業向き | △ | ◎ |
4. PDCAサイクル
PDCAとは、
- P:計画
- D:実行
- C:確認
- A:改善
小さく試す → 数字で見る → すぐ直す を意識しましょう。
5. モチベーション管理
モチベーションは「気合い」ではありません。
心理学ではエドワード・L・デシ、リチャード・M・ライアンの自己決定理論が有名です。
人がやる気を出す3条件
- 自律性(自分で決めている感覚)
- 有能感(成長実感)
- 関係性(仲間との信頼)
起業家ができること
- 役割を明確にする
- 選択肢を与える
- 1on1で対話する
- 失敗を責めない
心理的安全性を提唱したエイミー・C・エドモンソンは、失敗を共有できる組織ほど学習すると述べています。
全体像まとめ
マネジメントはこの流れです:
- ビジョンを示す(リーダーシップ)
- ゴールを決める(KGI)
- 道筋を作る(KPI)
- 挑戦を設計する(OKR/MBO)
- 回して改善する(PDCA)
- 人を支える(モチベーション)
